2014-06-20

С начала текущего года специалисты офисов по взаимодействию с клиентами ОАО «МРСК Юга» (входит в группу компаний «Россети») приняли и обработали более 28,1 тыс. обращений от потребителей, что на 12% превышает аналогичный прошлогодний показатель.

Из общего количества поступивших обращений почти 20 тыс. составляют заявки на оказание дополнительных платных услуг – этот показатель вырос на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.



Также в адрес компании поступило 56 благодарностей от руководителей регионов, органов исполнительной власти, директоров предприятий, смежных компаний и частных лиц, положительно оценивших качество оказанных услуг.



Больше половины заявок на оказание дополнительных платных услуг приходится на услуги, связанные с выполнением функций по учету электроэнергии – установка, замена и проверка приборов учета, а также испытание оборудования и защитных средств, ремонтно-эксплуатационное обслуживание сетей и др.



Наибольшее количество заявок на вышеперечисленные услуги принято и обработано в Ростовском филиале компании – 10,2 тыс. В Волгоградском филиале с такими заявками обратились более 4,4 тыс. клиентов, в Астраханской области – свыше 3,8 тыс., в Республике Калмыкия – 1,4 тыс.



Обращения потребителей принимаются в 9 Центрах обслуживания клиентов и 108 офисах на всей территории ответственности, где для этого созданы максимально комфортные условия.

var addthis_config =
{
data_track_addressbar: true,
data_track_addressbar_paths: [
"/blog/posts/*",
"/faq/*"
]
}
















Читайте также:

23.05.14  Парадокс когенерации
26.05.14  Защитить от перенапряжений
04.06.14  Помочь когенерации
09.06.14  «Камкабель» аттестован на поставку кабелей для «Россетей»


Тэги: МРСК Юга


Все новости за сегодня (58)



18:01, 20 Июня 14

Итоги работы оптового рынка электроэнергии и мощности с 13.06.2014 по 19.06.2014

дальше..



17:58, 20 Июня 14

В Чечне отключилась ВЛ «Грозный 330» – «Аргунская ТЭЦ»

дальше..





15:57, 20 Июня 14

Роснефть и ЛУКОЙЛ приступили к совместному бурению на шельфе Каспия

дальше..



15:54, 20 Июня 14

Благовещенская ТЭЦ приступает к плановому ремонту тепломагистрали Центрального района

дальше..





15:51, 20 Июня 14

СУЭКО присматривается к чешскому оборудованию

дальше..



15:47, 20 Июня 14

Партизанская ГРЭС остановлена на 45 суток

дальше..





15:46, 20 Июня 14

Саратовский филиал Волжской ТГК готовит сети к предстоящему отопительному сезону

дальше..



15:44, 20 Июня 14

Убыток МОЭК по МСФО за 2013 год превысил 3,7 млрд рублей

дальше..





15:41, 20 Июня 14

На Райчихинской ГРЭС модернизируют оборудование очистки воды для котлов

дальше..



15:33, 20 Июня 14

ЛуТЭК заменит участок магистральной теплосети в Лучегорске

дальше..





15:29, 20 Июня 14

Рабочее колесо гидроагрегата № 2 Чебоксарской ГЭС отправлено на реконструкцию

дальше..



15:26, 20 Июня 14

Горняки березовской шахты «Первомайская» установили памятник единственной в мире собаке-шахтеру

дальше..





15:21, 20 Июня 14

Южно-Кузбасская ГРЭС отремонтировала циркуляционный насос на 2-й береговой насосной станции

дальше..



14:49, 20 Июня 14

Нефтяные цены возобновили рост

дальше..





14:47, 20 Июня 14

Самарская сетевая компания присоединила к электросетям завод по производству автокомпонентов в Чапаевске

дальше..



14:42, 20 Июня 14

«СахГРЭ» проведет гидрологические и гидрохимические исследования для «Сахалин Энерджи»

дальше..





14:29, 20 Июня 14

Рынок нефти остается под влиянием событий в Ираке

дальше..



14:25, 20 Июня 14

Минэнерго Украины планирует вывести угольные шахты на безубыточность в течение 4-5 лет

дальше..





14:22, 20 Июня 14

Кольская АЭС выполняет рекомендации инспекций в полном объёме

дальше..



14:19, 20 Июня 14

ФСК ЕЭС проведет капремонт трансформаторного оборудования на пяти подстанциях Дальнего Востока

дальше..





14:15, 20 Июня 14

На 12% увеличилось число обращений потребителей в МРСК Юга за январь-май

дальше..



13:17, 20 Июня 14

НЗХК заключил трёхлетний контракт на поставку высокочистого лития-7 собственного производства

дальше..





13:13, 20 Июня 14

Парламент Украины рассмотрит законопроекты о реформе ГТС и особом периоде в ТЭК

дальше..



13:12, 20 Июня 14

«Колэнерго» на 100% выполнит план первого полугодия по ремонту оборудования

дальше..





13:07, 20 Июня 14

Несмотря на сложную ситуацию в Донбассе, шахтеры обеспечивают бесперебойную добычу угля

дальше..



12:51, 20 Июня 14

Выбран генеральный подрядчик на строительство ТЭЦ в г. Советская Гавань

дальше..





12:49, 20 Июня 14

До наступления зимы «Рязаньэнерго» планирует направить еще свыше 115 млн рублей на ремонт электросетей региона

дальше..



12:37, 20 Июня 14

С начала года через on-line каналы жители Свердловской области передали показания приборов учета более 250 тысяч раз

дальше..





12:36, 20 Июня 14

«Пермэнерго» приняло на обслуживание три подстанции в Красновишерском районе

дальше..



12:29, 20 Июня 14

ДВЭУК выплатит Росимуществу свыше 34 млн рублей дивидендов

дальше..





12:26, 20 Июня 14

ФСК ЕЭС и индийская Power Grid Corporation обсудили вопросы эксплуатации высоковольтных вводов на магистральных энергообъектах

дальше..



12:23, 20 Июня 14

«Чеченэнерго» за январь-май отремонтировало 211,2 км линий электропередачи

дальше..





11:43, 20 Июня 14

РусГидро поддерживает новые подходы к развитию распределенной энергетики и ВИЭ на Дальнем Востоке

дальше..



11:36, 20 Июня 14

Объекты ФСК ЕЭС выдержали удар стихии в Алтайском крае

дальше..





11:32, 20 Июня 14

«Кубаньэнерго» выполнило комплексный ремонт подстанции 35 кВ «Рязанская-1»

дальше..



11:29, 20 Июня 14

Якутия доказала, что использование фотовольтаики в экстремально холодном климате - возможно

дальше..





11:23, 20 Июня 14

«Газпром нефть» и СПбГУ подписали соглашение о сотрудничестве

дальше..



11:04, 20 Июня 14

«Ставропольэнерго» устанавливает в Курском районе оборудования для плавки гололеда

дальше..





11:03, 20 Июня 14

Завод «Альстом-Союз» начал свою работу

дальше..



10:52, 20 Июня 14

ФСК ЕЭС возобновила переговоры о строительстве в Грузии ЛЭП 500 кВ

дальше..





10:39, 20 Июня 14

Загорская ГАЭС выполнила половину из запланированных на год ремонтных работ

дальше..



10:33, 20 Июня 14

Автопарк Усть-Лабинского филиала «Кубаньэнерго» пополнился новой спецтехникой

дальше..





10:29, 20 Июня 14

На площадку строительства мини-ТЭЦ в Кургане доставлено основное оборудование

дальше..



10:22, 20 Июня 14

Стоимость сооружения энергообъектов сократят суперкомпьютеры

дальше..





10:12, 20 Июня 14

«Ленэнерго» подключило к электросетям фармацевтический завод в Гатчине

дальше..



10:06, 20 Июня 14

От удара молнии сгорела анкерная опора ЛЭП в Артемовском

дальше..





09:55, 20 Июня 14

Казатомпром и Qatar Solar Energy подписали меморандум о поставке кремния, солнечных ячеек и пластин в Катар

дальше..



09:31, 20 Июня 14

Гидроузлы Волжско-Камского каскада РусГидро эффективно отработали во время слабого половодья