Новости энергетики
treugoma.ru › Новости энергетики ›
В Иваново открылся новый цифровой контакт-центр «Россетей»
В Иваново открылся новый цифровой контакт-центр «Россетей»
Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский. Это вторая по счету площадка контакт-центра компании в Центральном федеральном округе, первая ранее была открыта в Белгороде.
Операторы call-центров будут обрабатывать входящие звонки потребителей из 20 регионов присутствия «Россетей» с населением более 25 млн человек. Сейчас в контакт-центре в Иванове работают 144 человека, в планах компании – дальнейшее расширение численности персонала.
«С открытием площадки в Иванове наши потребители увидят значительное улучшение обратной связи и доступности услуг электросетевых предприятий в регионах, - выразил уверенность Павел Ливинский. - Подобные проекты способствует росту качества жизни наших сограждан и создают новые рабочие места в разных регионах страны».
Ключевой эффект от запуска в работу контакт-центра – снижение времени реагирования на обращения потребителей и, как следствие, повышение оперативности ликвидации технологических нарушений в электросетевом комплексе.
В ходе посещения call-центра Павлу Ливинскому и Станиславу Воскресенскому также презентовали проект «умного» наружного освещения в городе Кинешма, реализованный в рамках энергосервисного контракта филиалом «Ивэнерго».
За менее чем полтора месяца во втором по величине городе Ивановской области были обновлены все светильники (более 4,6 тыс.) – как на главных улицах, включая набережную Волги, так и в частном секторе. 100 уличных фонарей смонтировано заново. Проект позволит сэкономить городу более 2 миллионов киловатт-часов в год, то есть на освещение Кинешмы будет тратиться почти в три раза меньше средств, чем сейчас.
В рамках визита в Ивановскую область Павел Ливинский ознакомился с работой Ивановского района электрический сетей, на базе которого в 2020 году будет создан первый в регионе «Цифровой РЭС», пообщался с трудовым коллективом предприятия, осмотрел Центр управления сетям филиала «Ивэнерго».
В завершение визита Павел Ливинский посетил Ивановский государственный энергетический университет – опорную площадку компании по подготовке специалистов. Главе «Россетей» продемонстрировали научно-образовательный центр (полигон) «Цифровая подстанция», предназначенный для исследования нового оборудования. «Россети Центр» - управляющая организация «Центра и Приволжья» оказал поддержку вузу в реконструкции помещения лабораторий.
Подарком энерговузу от группы компаний «Россети» ко дню профессионального праздника – Дню энергетика, стала необычная скульптура, символизирующая труд работников энергетической отрасли. Памятник представляет собой фигуру энергетика, включающего фонарь уличного освещения с помощью планшета «Цифровой электромонтер». Скульптура олицетворяет применение на практике цифровых технологий в электросетевом комплексе.
Читайте также:
25.12.19 Уральский турбинный завод выполнил задачи 2019 года
22.11.19 ГК ТСС – дизельные электростанции от лидера отрасли
23.08.19 Применение дизельных генераторных установок и электростанций для основного и резервного энергоснабжения государственных, социальных и промышленных объектов
25.07.19 Определение частотных характеристик энергосистемы при проведении пусконаладочных работ на системе возбуждения турбогенератора ТГ5 Белоярской АЭС
Тэги: Россети
Все новости за сегодня (51)
11:57, 25 Декабря 19
Оператор ГТС Украины прошел сертификацию, получил лицензию и тариф на транспортировку газа
дальше..
11:55, 25 Декабря 19
«ОЭК» повышает качество освещения в школах и детских садах Москвы
дальше..
11:49, 25 Декабря 19
Якутская ГРЭС-2 внедрит инновационную систему мониторинга работы оборудования
дальше..
11:46, 25 Декабря 19
Свердловское «Облкоммунэнерго» обновит 9 км ЛЭП в Полевском
дальше..
10:24, 25 Декабря 19
Разрез «Красногорский»: 275 миллионов тонн угля за 65 лет
дальше..
10:10, 25 Декабря 19
Нижневартовские энергетики готовы к наступлению морозов
дальше..
08:33, 25 Декабря 19
Новый оператор ГТС Украины готов к самостоятельной работе
дальше..
08:29, 25 Декабря 19
Игналинскую АЭС в 2019 году посетили почти 5 тысяч экскурсантов
дальше..
08:23, 25 Декабря 19
Мособлгаз построил в Дмитрове 4 газопровода в 2019 году
дальше..
08:17, 25 Декабря 19
Амурскую ТЭС построят в 10 км от города Свободного поблизости от газоперерабатывающего завода
дальше..
08:13, 25 Декабря 19
ТЭС «Ударная» на Кубани поддержит энергобаланс Крымского полуострова
дальше..
08:10, 25 Декабря 19
«Оренбургэнерго» призывает жителей города не размещать объявления на энергообъектах
дальше..
07:39, 25 Декабря 19
Экскаватор повредил кабельную ЛЭП в центре Пскова
дальше..
07:35, 25 Декабря 19
Группа ЧТПЗ поставила трубную продукцию для строительства газопровода в Эстонии
дальше..
07:28, 25 Декабря 19
Мособлгаз ввел в эксплуатацию газопровод в городском округе Истра
дальше..
07:10, 25 Декабря 19
«Россети Сибирь» за 2019 год построили более 3100 км новых ЛЭП
дальше..
07:04, 25 Декабря 19
Федеральная сетевая компания установила свыше 6 тысяч новых изоляторов на магистральных сетях Сибири
дальше..
07:00, 25 Декабря 19
СГК согреет Кузбасс в предновогодние морозы
дальше..
06:50, 25 Декабря 19
Нафтогаз Украины и Microsoft заключили меморандум о сотрудничестве
дальше..
06:36, 25 Декабря 19
Как спасти «Северный поток-2»?
дальше..
06:29, 25 Декабря 19
«Россети» вводят новые мощности для развития Сибири
дальше..
06:24, 25 Декабря 19
Позиции «Газпрома» на мировом газовом рынке в долгосрочной перспективе останутся устойчивыми
дальше..
06:19, 25 Декабря 19
Белоярская АЭС передала полмиллиона рублей особенным детям Заречного
дальше..
06:15, 25 Декабря 19
«Транснефть – Дружба» подключила новый магистральный насосный агрегат на НПС «Верховье-2»
дальше..
06:10, 25 Декабря 19
Мособлгаз провел газ в деревню Старые Кузьменки городского округа Серпухов
дальше..
06:05, 25 Декабря 19
Завершена сделка по привлечению проектного финансирования для строительства Амурского ГПЗ
дальше..
05:59, 25 Декабря 19
«ФСК ЕЭС» модернизирует систему питания собственных нужд на подстанции 500 кВ «Камала» в Красноярском крае
дальше..
05:56, 25 Декабря 19
Эффект от импортозамещения для «Газпрома» в 2016–2018 годах оценивается в 20,7 млрд рублей
дальше..
05:53, 25 Декабря 19
Судоверфь «Звезда» строит первый нефтеналивной танкер-челнок ледового класса
дальше..
05:41, 25 Декабря 19
В 2020 году «Энергомашспецсталь» изготовит детали для еще одной китайской АЭС
дальше..
05:32, 25 Декабря 19
«Газпром» утвердил новую дивидендную политику
дальше..
05:24, 25 Декабря 19
«Нижнекамскнефтехиме» внедряет современные технологии для контроля качества стоков и выбросов
дальше..
05:20, 25 Декабря 19
«Зарубежнефть» вошла в соглашение о разделе продукции по двум блокам на территории Египта
дальше..
05:15, 25 Декабря 19
«Тюменнефтегаз» добыл двухмиллионную тонну нефти на Русском месторождении
дальше..
05:11, 25 Декабря 19
В Иваново открылся новый цифровой контакт-центр «Россетей»
дальше..
05:05, 25 Декабря 19
Мособлгаз газифицировал деревню Назарьево городского округа Шаховская
дальше..
04:59, 25 Декабря 19
Ростех разработал устройство для зарядки любого электротранспорта
дальше..
04:54, 25 Декабря 19
РусГидро подтвердило статус одной из самых открытых российских компаний